图书馆出地，书店运营——这种“馆中店”模式能复制吗？

　　3月20日下午，67岁的退休教师王德明来到福建省南平市图书馆，刷脸进门后，径直走向建本文化展示馆。他在展柜前驻足良久，那里陈列着建本雕版与印刷工具，一块块梨木刻版上，刀刻的纹理清晰可见。“我父亲年轻时在建阳刻过书。”老人轻触展柜玻璃，声音微颤，“没想到这辈子还能在图书馆里看见老祖宗的手艺。”

　　南平市图书馆既是闽北市民的阅读新家园，也是福建新华书店南平分公司与南平市图书馆深化馆企融合发展的标杆成果。项目自2025年初启动，通过政企协同、馆店联动，打破公共文化与市场化运营壁垒，在特色馆藏、智慧服务、品牌运营三大领域深耕发力，走出一条具有闽北特色与时代质感的全民阅读新路径。

　　打造“馆中店”

　　以文脉为魂筑阅读空间

　　公共图书馆是一座城市的文化灯塔，更是滋养市民精神的文化绿洲。

　　“南平市图书馆地处武夷新区，这里文化服务还有不少短板，新华书店深耕本土，我们想把专业的阅读服务、文化运营经验注入公共空间，让图书馆真正走进市民生活。”谈及项目启动初衷，福建新华书店南平分公司总经理助理、“馆企融合”项目负责人徐莉敏向《中国新闻出版广电报》记者坦言。

南平市图书馆24小时阅览室（吴建琼 摄）图源：文明福建

　　徐莉敏介绍，南平市图书馆总建筑面积约2.9万平方米，设计藏书量达140万册，为馆企深度合作搭建了得天独厚的载体。由南平市图书馆提供场地、海量文献资源与政策保障，福建新华南平分公司组建18人专业驻馆团队，量身定制服务方案，全权负责图书流通、读者服务、活动策划、空间运维等全流程工作，双方定期会商，协同制定服务标准、完善管理制度，实现资源互补、高效联动。

　　深挖闽北千年建本与朱子文化底蕴，打造“图书馆里的博物馆”，是南平馆企融合发展的一个重点。于今年1月初开放的建本文化展示馆全方位再现古代建本刻印、装订与传播的辉煌历程，展出建本真迹，让非遗可感可触。去年10月开放的朱子馆内，书架上整齐陈列着千余种理学典籍与线装古籍，电子阅览区储备着6000种朱子文化数字资源，致力于构建全国最完备的朱子文化研究资料库，延续理学文脉。

南平市图书馆建本馆内展示的真迹 （蔡丽菁 摄）

　　“我们打造‘馆中店’复合模式，融合图书借阅、文创展销、咖啡休闲三大业态，陈列60余种建盏、剪纸、竹编等闽北特色文创，实现书店资源反哺图书馆、图书馆需求引导书店运营的良性循环，让这里不只是图书馆，更是多元文化体验空间。”徐莉敏笑着介绍。

　　实现“秒找书”

　　以科技赋能借阅全流程

　　作为国家级智慧图书馆应用示范基地，南平市图书馆用数字科技打破传统图书馆的服务局限，破解找书难、归架慢、效率低等老难题。

　　经过一系列准备工作，2025年5月31日，南平市图书馆新馆正式对外开放。如今漫步馆内，各类智能设备随处可见，构建起全覆盖的智慧服务体系。从进门刷脸借阅、AI寻书定位，到自助借还、智能分拣归架，全流程数字化服务，让每一次阅读都变得便捷又高效。

　　“书架上方的摄像头并不是拍摄馆内动态，而是拍摄书架，通过摄像头精准定位每本书的位置，并与智能平台实时联动，读者可快捷找书。”“馆企融合”项目流通服务部工作人员傅诗洁介绍，通过这套AI视觉图书定位系统，读者输入书名，屏幕即刻显示书籍精准位置，实现“秒找书”。

机器人引导学生前往少儿阅览室 （肖练冰 摄）图源：东南网南平站

　　南平市图书馆里还有一位勤劳的“图书管理员”，那就是图书机器人。它搭载长条状设备，配备多个摄像头，可精准定位每层书架，以往需要工作人员数天才能完成的图书盘点工作，如今数小时就能完成。它还能为读者引路找书，读者只需输入书名，机器人便可带领读者前往对应书架。

　　在3D导览大屏前，市民指尖轻滑，米级精准导航即刻生成，轻松直达阅览区、研读室、特色展馆。“AI智慧馆员”也全天候在线，语音咨询、问题解答随问随答，打破时空服务限制；自习室里每张书桌前都配备了水墨屏电子书，市县总分馆共享平台全线打通，实现优质图书资源一键调配，让书香直达基层群众。

南平市图书馆内，读者正在自习室自习。（蔡丽菁 摄）

　　值得一提的是，南平市图书归还自动分拣系统堪称智慧图书馆的“硬核心脏”。

　　“以前读者还书后，海量书籍要靠工作人员手动扫码、分类、搬运归架，不仅耗时耗力，还容易出现错架、乱架问题，现在这套智能分拣系统自动扫描识别图书信息，快速完成分类分拣，通过传输轨道精准送达对应区域，归还的图书最快半小时就能重返书架流通，极大地提升了馆藏流转效率。”图书馆工作人员许英说。

　　在自助还书区，读者黄钦一边将先前借阅的《中国哲学史》放入分拣口一边说：“以前还书要排队等工作人员处理，现在直接放进馆外的还书窗口，不用排队、不用找区域，几秒钟搞定，闭馆期间也可还书，太省心了。”

　　在数字化服务方面，图书馆还搭建了线上借阅平台，微信预约、图书续借一键办理；无障碍通道、大字读物、专属引导服务等暖心设计，兼顾老年读者、特殊群体需求，让智慧阅读有速度更有温度。

　　“大牌”带“小牌”

　　以多元活动聚书香人气

　　记者了解到，福建新华南平分公司与南平市图书馆联手打造“南得一书”阅读总品牌。经过一年来的精心运营，“南得一书”已培育出多个深受欢迎的子品牌。“小笋芽读书社”通过绘本共读营造温馨亲子时光；“‘科’代表”科普课堂让青少年在实验与讲座中激发科学探索兴趣；“影阅汇”“阅鉴集”定期开展经典共读与影视文学赏析，搭建成人阅读交流平台；“朱子学堂”则由非遗代表性传承人、文化学者开展雕版拓印体验与理学讲座，让朱子文化与建本非遗走近大众。

读者参与南平市图书馆朱子文化剧本杀活动 福建新华南平市分公司供图

　　3月20日下午，在南平市图书馆少儿阅览区里，5岁的林沐阳正趴在绘本角的地毯上，手指着《三字经》里的插图，轻声念给身旁的妈妈听。“以前周末带孩子去商场，现在一周至少来三次图书馆。”林沐阳的妈妈陈女士说，“这里绘本更新快，还有‘小笋芽读书社’的老师带读，孩子学会了自己选书。”

　　近一年来，南平市图书馆累计进馆人次近32万，新办借阅证约7000张，图书借阅量突破10万册次，举办各类文化活动200余场，6个活跃的读者群凝聚起千余名阅读爱好者，书香社群不断壮大。

　　与此同时，“你选书，我买单”便民服务持续开展，读者现场选中心仪新书即可直接借阅，由图书馆统一采购，近一年来累计为市民采购新书400余册。

　　“未来，福建新华南平分公司将进一步深化与南平市图书馆的合作，深耕馆企融合新模式，持续优化空间布局、升级文化场景，完善全龄普惠服务体系，提炼可复制、可推广的运营经验，全力打造闽北地区知识枢纽与暖心‘文化客厅’，让图书馆真正成为闽北百姓家门口的‘文化客厅’。”徐莉敏说。